Mesmo que a sua clínica de depilação a laser ofereça a melhor tecnologia disponível no mercado, existe um fator que é extremamente importante para que ela alcance o sucesso: a gestão.
Sem uma gestão adequada e planejada, seu negócio poderá ser um enorme desafio, gerando inúmeros problemas como gastos desnecessários, estrutura desorganizada e insatisfação de colaboradores e clientes.
Por isso, é fundamental se atentar para a administração da sua clínica de depilação a laser, desenvolvendo uma eficiente gestão estética. Assim, será possível otimizar todos os processos e acelerar o crescimento do seu negócio.
Mas, afinal, como gerenciar uma estética de forma assertiva e eficaz? Confira abaixo as informações e dicas que preparamos para ajudar você nesse projeto!
O que é gestão estética?
Para que uma clínica de depilação a laser tenha sucesso, além de bons equipamentos e profissionais qualificados, é preciso preocupar-se com a administração eficaz do negócio. A gestão estética lida justamente com esse aspecto fundamental do empreendimento.
O profissional responsável por essa área de atuação será aquele que aplicará seus conhecimentos e técnicas administrativas para manter o pleno funcionamento do negócio. Ou seja, desenvolverá ações e planejamentos afim de mantê-la saudável financeiramente e com possibilidades de crescimento.
Como gerir clínica de estética?
Sabemos que uma boa gestão é responsável por manter o pleno funcionamento de uma clínica de depilação a laser, a sua saúde financeira e crescimento frente ao mercado competitivo. Mas, afinal, o que é preciso e como deve ser feita essa gestão estética eficiente?
Abaixo descrevemos os principais fatores e caminhos que você, profissional da área estética, deve conhecer e aplicar para ter sucesso na gestão. Confira.
#1. Faça um planejamento estratégico e defina metas
Toda e qualquer empresa, independente do seu tamanho ou ramo de atuação, precisa ter um planejamento estratégico bem definido e estipular as metas. Sem isso não há chances de crescimento. E na área da beleza, onde a concorrência é grande, foque em planejamento estratégico clínica de estética.
O planejamento irá avaliar diversas características e aspectos do negócio, como escolha do melhor ponto comercial, otimização de recursos, maneiras de reduzir os custos e estratégias para atrair e reter clientes.
As metas devem ser definidas pensando em curto, médio e longo prazo. Elas irão ajudar a entender o local que o negócio está no momento e onde ele pretende chegar, além de visualizar se o caminho utilizado para esse fim está correto.
#2. Crie e organize processos bem definidos
Uma clínica de depilação a laser precisa de organização e estruturação de processos internos para ter mais chances de se sobressair no mercado. O fluxo de atividades deve ser bem delimitado, para que a prestação de serviço aconteça de forma positiva.
Para isso, crie e organize esses processos, que devem ser pensados para atender as mais diversas áreas da clínica, como recepção e atendimento ao cliente, manutenção e conservação do espaço físico, prestação do serviço; controle dos produtos usados nos procedimentos e manutenção dos aparelhos; e serviços comerciais e administrativos cotidianos.
#3. Coloque o cliente como prioridade
Priorizar o cliente é a chave do sucesso de qualquer negócio. Tenha em mente que todos os esforços devem ser focados na satisfação do cliente. Demonstre cuidado e atenção.
Para isso, preze por um bom atendimento desde a hora que ele chegar à sua clínica de depilação a laser até a finalização do procedimento. É importante que ele se sinta acolhido no seu espaço e se sinta seguro em realizar o tratamento com você. O bom atendimento será seu diferencial competitivo.
Uma ótima forma de demonstrar organização em relação ao cliente é manter armazenados e atualizados todos os seus dados pessoais, históricos de avaliação e prontuários de consultas. Esses registros contribuirão para um atendimento personalizado e ações estratégicas como oferta de novos procedimentos.
#4. Invista em Marketing
Aproveitar todas as possibilidades que o marketing pode oferecer pode contribuir – e muito – na gestão eficiente do seu negócio. O conjunto de técnicas e estratégias de marketing, quando feitos de forma profissional, traz excelentes resultados por passar ao potencial cliente credibilidade e um sólido posicionamento de mercado.
O marketing digital, principalmente, possui uma infinidade de ferramentas e técnicas para prospecção de cliente. Em um mundo cada vez mais tecnológico e conectado, investir em manter uma presença digital marcante é fundamental. Tenha um site atrativo e funcional, mantenha uma rotina de publicação de conteúdos nas redes sociais e explore as possibilidades de ferramentas gratuitas e pagas.
#5. Tenha controle financeiro e tributário
Não há negócio que sobreviva sem controle da sua saúde financeira. É importante ter atenção para previsões futuras, reservas de emergência, custos desnecessários, processos otimizados, controle de entrada e saída.
Pagamentos de tributos fazem parte da rotina dos empreendimentos. Com uma boa gestão tributária é possível reduzir as despesas gastas com esses tributos, de forma a organizar a forma de pagamento deles dentro da legalidade.
Fazer a gestão e controle financeiro da sua clínica de depilação a laser tornará o negócio mais preciso e com as melhores condições dos seus recursos financeiros. Organizar e otimizar a situação contábil e fiscal da empresa é essencial para a saúde e crescimento da sua clínica.
#Dica Extra: Procure ajuda profissional
Se você, dono de uma clínica de depilação a laser, tem dificuldades em gerir o seu negócio, contrate um profissional qualificado para te ajudar nessa missão. Um colaborador com conhecimento técnico – de preferência que tenha um curso de gestão de clínica de estética – irá fazer a gestão do seu negócio de forma muito mais eficiente e otimizada. Inclusive, utilizando de software para clínica de estética gratuito para facilitar ainda mais a rotina do seu empreendimento.
O que é preciso para trabalhar com depilação a laser?
A depilação a laser é um dos procedimentos mais procurados nos centros de estética e beleza, sendo uma excelente oportunidade para quem deseja ampliar os atendimentos da sua clínica ou iniciar um novo negócio.
Para trabalhar nessa área não é preciso um investimento muito alto, sendo 03 os principais pontos que devem ser observados como montar uma clínica de depilação a laser:
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Estrutura física:
É necessário ter um espaço físico para realização dos atendimentos, sendo uma sala compartilhada ou um local totalmente dedicado ao procedimento. Esse espaço deve ser equipado com uma maca, aparelho de depilação e insumos básicos como luvas, óculos, materiais de esterilização e limpeza.
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Equipamento:
Nem todos os aparelhos a laser podem ser utilizados para tratamentos de depilação. Existem aqueles específicos para esse fim, que possuem comprimentos de onda capazes de penetrar na pele até o folículo piloso, sem danificá-la, como é o caso do Crystal 3D Plus da Body Health. Investir em um bom equipamento, de alta tecnologia, é muito importante para conseguir atingir os objetivos do tratamento.
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Mão de obra:
O terceiro ponto necessário para abrir clínica de depilação a laser é contratar uma mão de obra qualificada para avaliação e aplicação das sessões. Ter um profissional treinado e capacitado será essencial para que os resultados do tratamento sejam positivos, além de saber lidar com as intercorrências que podem surgir ao longo das aplicações.
Quanto fatura uma clínica de depilação a laser?
Um dos assuntos que os empreendedores mais buscam saber antes de abrir uma clínica de depilação a laser é sobre a previsão de faturamento que terá com o negócio. Se esse será um empreendimento que irá gerar uma boa lucratividade.
É impossível prever de forma generalizada. Portanto, aqui nesse artigo não conseguiremos passar de forma concreta essa informação. Isto porque são diversos os fatores que interferem no faturamento da empresa, como a localização geográfica que ele se encontra, os custos de manutenção do espaço físico, as despesas com a folha de pagamento dos colaboradores, o valor cobrado pelos procedimentos estéticos e quantos atendimentos realizados mensalmente.
Essas e outras característica específicas da empresa determinarão quanto ela fatura. É possível fazer uma simulação de lucratividade se basearmos em uma determinada área. Por exemplo, considerando a região das axilas, pacote muito procurado nas clínicas, o faturamento mensal poderá chegar a até R$112.000,00.
Acompanhe o raciocínio utilizando o laser Crystal 3D Plus, da Body Health, que é um equipamento de alta tecnologia e possibilita atendimentos rápidos para otimização da sessão:
- Nesse cálculo usaremos o preço médio de R$100,00 por sessão como referência;
- Estamos considerando uma clínica que funciona de 08h às 18h, com intervalo de 2h de almoço;
- Paciente de gênero feminino, fototipo 3, duração de 3 minutos de sessão + 5 minutos de intervalo entre cada paciente (preparo da sala e atendimento ao próximo paciente), somando 7 clientes a cada hora de funcionamento.
Se trabalhar 100% dos horários disponíveis no dia, 8h de trabalho no dia, por 20 dias no mês, serão 56 clientes por dia, totalizando 1.120 ao final do mês.
Como são 7 clientes por hora, pagando R$100,00 a sessão, o faturamento será de R$700,00 a cada 1h, somando R$5.600,00 ao final do dia e R$112.000,00 ao final de um mês.
- Essa previsão é considerando 100% dos horários ocupados.
- Se tiver 80% ocupado, dará R$ R$89.600,00;
- 60% dará R$67.200,00;
- 40% dará R$44.800,00;
- 20% dos horários ocupados será R$22.400,00.
É ou não um excelente faturamento? Lembrando que existem diversos fatores que alterarão o valor final desse cálculo. É importante analisar com calma, colocar na ponta do lápis qual seria esse faturamento para a sua realidade.
E então, quer ter esse faturamento também aí na sua clínica de depilação a laser? Entre em contato com a nossa equipe de especialistas e saiba como levar o Crystal 3D Plus para o seu negócio.
